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民生無小事，枝葉總關(guān)情。渭南市潼關(guān)縣財(cái)政局始終堅(jiān)守以人民為中心的工作導(dǎo)向，聚焦群眾在政策享受、生活保障中的“急難愁盼”，主動(dòng)上門幫辦，推動(dòng)惠民政策從“紙上”落到“地上”；從“普惠”做到“精準(zhǔn)”，切實(shí)把財(cái)政溫度傳遞到群眾心坎上，持續(xù)提升特殊群體獲得感、幸福感、安全感。

主動(dòng)摸排走訪，精準(zhǔn)鎖定群眾需求。潼關(guān)縣各財(cái)政所變“群眾找政策”為“政策找群眾”。他們深入村組、走進(jìn)家庭，摸清特殊群體真實(shí)困境。代字營財(cái)政所在走訪中，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)低保戶面臨的住房漏雨、輔助器具短缺、用電線路老化等安全隱患；太要財(cái)政所在政策宣傳時(shí)，細(xì)致排查出聾啞兒童家庭因經(jīng)濟(jì)壓力無法承擔(dān)康復(fù)費(fèi)用的現(xiàn)實(shí)難題；秦東財(cái)政所精準(zhǔn)鎖定5戶行動(dòng)不便的特殊家庭，為后續(xù)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶筑牢基礎(chǔ)。

上門幫辦代辦，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。針對(duì)老年人、殘疾人、低收入家庭等群體“出行難、辦事繁、多跑路”的痛點(diǎn)，他們各財(cái)政所把政務(wù)服務(wù)“窗口”搬到群眾家門口，大力推行“上門幫辦、全程代辦”服務(wù)。城關(guān)財(cái)政所聚焦高齡老人保健補(bǔ)貼復(fù)審需求，專項(xiàng)開展“上門年審”行動(dòng)，已為30余名高齡老人完成資格核驗(yàn)，讓老人足不出戶享政策；秦東財(cái)政所聯(lián)合網(wǎng)格員組建“上門服務(wù)小組”，逐戶為特殊家庭辦理惠民“一卡通”信息變更、新卡申領(lǐng)，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)信息、講解補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；代字營財(cái)政所為困難老人協(xié)調(diào)安全住所、申請(qǐng)輪椅與防滑墊、更換老化電線，真正實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的暖心轉(zhuǎn)變。

強(qiáng)化部門協(xié)同，打通政策落地瓶頸。面對(duì)涉及多部門的復(fù)雜問題，各財(cái)政所積極發(fā)揮橋梁作用，加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)與外部協(xié)調(diào)。太要財(cái)政所主動(dòng)對(duì)接民政、殘聯(lián)等單位，協(xié)助聾啞兒童家庭準(zhǔn)備材料、申請(qǐng)低保，全程跟蹤審批；代字營財(cái)政所聯(lián)合鎮(zhèn)民政辦、村委會(huì)共同解決老人住房、輔具及用電問題。在各類補(bǔ)貼發(fā)放中，財(cái)政所與相關(guān)部門、銀行等建立信息核對(duì)和補(bǔ)發(fā)機(jī)制，確保資金精準(zhǔn)到人。

今后，潼關(guān)縣財(cái)政局將持續(xù)深化“主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)施策”工作機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、整合資源力量、提升服務(wù)效能，確保每一分惠民資金都用在“刀刃上”，每一項(xiàng)幫扶舉措都送到群眾“急需處”，讓財(cái)政為民的初心在實(shí)踐中不斷彰顯。（胡瑩）

責(zé)任編輯：石逸龍/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)